(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211009091.6 (22)申请日 2022.08.22 (71)申请人 平安银行股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南 东 路5047号 (72)发明人 王通礼　 (74)专利代理 机构 北京超凡宏宇专利代理事务 所(特殊普通 合伙) 11463 专利代理师 姚大雷 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06F 16/2457(2019.01) (54)发明名称 信用卡额度 的调整方法、 装置、 计算机设备 及存储介质 (57)摘要 本发明公开了一种信用卡额度的调整 方法、 装置、 计算机设备及存储介质， 涉及金融领域， 所 述方法包括： 基于预设抽取规则， 从客户信息数 据库中抽取目标客户的客户信息； 获取每个目标 客户的征信信息； 基于预设信用评分机制， 利用 每个目标客户的客户信息和征信信息对每个目 标客户的信用进行评分以得到每个目标客户的 信用评分； 利用每个目标客户的信用评分生成每 个目标客户对应的信用卡额度调整信息， 并根据 信用卡额度调整信息完成目标客户的信用卡额 度调整。 基于此， 本发明基于自动化处理流程完 成了客户信息的核查， 由此避免了人工核查中可 能出现的核查出错或遗漏等情况的发生， 且提高 了信用卡 额度调整的效率。 权利要求书2页 说明书9页 附图4页 CN 115409599 A 2022.11.29 CN 115409599 A 1.一种信用卡 额度的调整方法， 其特 征在于， 包括： 根据预设抽取规则对客户信息数据库进行抽取， 得到多个目标客户的客户信息； 获取每个所述目标客户的征信 信息； 基于预设信用评分机制， 利用每个所述目标客户的客户信 息与征信信息对每个所述目 标客户的信用进行评分， 得到每 个目标客户的信用评分； 利用每个所述目标客户的信用评分， 生成每个所述目标客户对应的信用卡额度调 整信 息， 并基于所述信用卡 额度调整信息调整对应的目标客户的信用卡 额度。 2.根据权利要求1所述的信用卡额度的调 整方法， 其特征在于， 所述客户信 息包括年龄 和持卡时间； 所述根据预设抽取规则对客户信息数据库进行抽取， 得到多个目标客户的客户信息， 包括： 从客户信息数据库抽取多个客户的客户信息； 针对每个所述客户， 判断所述客户的年龄是否处于预设年龄区间， 及所述客户的持卡 时间是否超过 预设时间； 若所述客户的年龄处于所述预设年龄区间， 且所述客户的持卡时间超过所述预设时 间， 则将所述 客户作为目标客户。 3.根据权利要求1所述的信用卡 额度的调整方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 根据所述信用卡 额度调整信息， 生成额度调整提 示信息； 将所述额度调整提 示信息发送给对应的目标客户。 4.根据权利要求3所述的信用卡额度的调 整方法， 其特征在于， 所述将所述额度调 整提 示信息发送给对应的目标客户之后， 所述方法还 包括： 响应所述目标客户通过终端发送的额度调整拒 绝请求， 停止调整所述额度调整拒 绝请 求对应的目标客户的信用卡 额度， 或将调整后的额度恢复至调整前。 5.根据权利要求1所述的信用卡 额度的调整方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 根据所述信用卡额度调整信 息和所述信用卡额度调整信 息对应的目标客户， 生成并保 存额度调整关联信息 。 6.根据权利要求1所述的信用卡 额度的调整方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 响应工作人员的终端发送的额度调整禁止指令， 标记所述额度调整禁止指令对应的目 标客户， 并停止调整 所述额度调整禁止指 令对应的目标客户的信用卡额度或将调整后的额 度恢复至调整前。 7.根据权利要求1所述的信用卡额度的调 整方法， 其特征在于， 所述基于预设信用评分 机制， 利用每个所述目标客户的客户信息与征信信息对每个所述目标客户的信用 进行评 分， 得到每 个目标客户的信用评分， 包括： 基于预设映射规则， 将每个所述目标客户的征信信息转换为对应的第一数值， 并将每 个所述目标客户的客户信息转换为对应的第二数值； 针对每个所述目标客户， 利用第一预设权重与所述目标客户对应的第一数值相乘， 得 到第一数据， 及利用第二预设权 重与所述目标客户对应的第二数值相乘， 得到第二数据； 将每个所述目标客户对应的第 一数据和对应的第 二数据相加， 得到每个目标客户的信 用评分。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115409599 A 28.一种信用卡 额度的调整装置， 其特 征在于， 包括： 抽取模块， 用于根据预设抽取规则对客户信息数据库进行抽取， 得到多个目标客户的 客户信息； 获取模块， 用于获取每 个所述目标客户的征信 信息； 评分模块， 用于基于预设信用评分机制， 利用每个所述目标客户的客户信息与征信信 息对每个所述目标客户的信用进行评分， 得到每 个目标客户的信用评分； 调整模块， 用于利用每个所述目标客户的信用评分， 生成每个所述目标客户对应的信 用卡额度调整信息， 并基于所述信用卡 额度调整信息调整对应的目标客户的信用卡 额度。 9.一种计算机设备， 其特征在于， 包括存储器以及处理器， 所述存储器存储有计算机程 序， 所述计算机程序在所述处理器上运行时执行如权利要求1 ‑7任一项所述的信用卡额度 的调整方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质上存储有计算机 程序， 所述计算机程序在处理器上运行时执行如权利要求1 ‑7任一项所述的信用卡额度的 调整方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115409599 A 3