(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210977930.7 (22)申请日 2022.08.15 (71)申请人 北京百度网讯科技有限公司 地址 100085 北京市海淀区上地十街10号 百度大厦2层 (72)发明人 孙倩　 (74)专利代理 机构 中科专利商标代理有限责任 公司 11021 专利代理师 庄锦军 (51)Int.Cl. G06F 11/30(2006.01) G06F 11/32(2006.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 应用于业务系统的告警方法、 装置、 电子设 备及存储介质 (57)摘要 本公开提供了一种应用于业务系统的告警 方法、 装置、 电子设备及存储介质， 涉及人工智能 领域， 尤其涉及大数据、 数据分析领域。 具体实现 方案为： 从目标存储器中读取在前预定时段内的 N个性能指标， N≥1； 利用目标处理器执行以下操 作： 根据N个性能指标的数值， 确定N个性能指标 各自对应的至少一个评估参数， 得到评估参数集 合； 基于评估参数集合中的第一子集合和第二子 集合中的至少一个， 确定评估参数集合是否满足 预定告警条件； 在确定评估参数集合满足预定告 警条件的情况下， 执行告警操作； 第一子集合包 括与N个性能指标中同一个性能指标对应的至少 两个评估参数， 第二子集合包括与N个性能指标 中相关联的M个性能指标分别对应的评估参数， M ≥2。 权利要求书3页 说明书11页 附图4页 CN 115328733 A 2022.11.11 CN 115328733 A 1.一种应用于业 务系统的告警方法， 包括： 从目标存储器 中读取在前预定时段内由所述业务系统产生的N个性能指标， N是大于等 于1的整数； 利用目标处 理器执行以下操作： 根据所述N个性能指标的数值， 确定所述N个性能指标各自对应的至少一个评估参数， 得到评估参数集 合； 基于所述评估参数集合中的第 一子集合和所述第 二子集合中的至少一个， 确定所述评 估参数集 合是否满足预定告警条件； 以及 在确定所述评估参数集 合满足所述预定告警条件的情况 下， 执行告警操作； 其中， 所述第一子集合包括与所述N个性能指标中的同一个性能指标对应的至少两个 评估参数， 所述第二子集合包括与所述N个性能指标中相关联的M个性能指标分别对应的评 估参数， M是 大于等于2的整数。 2.根据权利要求1所述的方法， 其中， 所述告警操作包括： 确定所述评估参数集 合中满足所述预定告警条件的目标评估参数； 根据与所述目标评估参数对应的数值范围， 以及数值范围与告警等级的对应关系， 确 定所述目标评估参数对应的当前告警等级； 以及 通过与当前告警等级对应的告警方式进行告警。 3.根据权利要求2所述的方法， 其中， 所述告警操作还 包括： 在确定当前告警等级大于等于第一预定等级且小于等于第二预定等级且告警未响应 的情况下， 将当前告警等级提高， 并返回所述通过与当前告警等级对应的告警方式进行告 警的操作， 直至当前告警等级大于所述第二预定等级或者告警被响应。 4.根据权利要求1所述的方法， 还 包括： 利用所述目标处理器生成告警事件信 息， 以便在展示页面标注所述告警事件信 息的准 确性结果； 响应于接收到所述准确性结果， 利用所述目标处理器确定所述告警事件信息的准确 率； 以及 利用所述目标处 理器输出 所述告警事 件信息的准确率。 5.根据权利要求1至4中的任意一项所述的方法， 其中， 所述预定告警条件包括以下中 的至少一个： 所述第一子集合包括表征所述同一个性能指标出现异常的时间的至少两个时间信 息， 所述至少两个时间信息符合预定周期规 律； 所述第二子集合包括与所述M个性能指标分别对应的M个指标变化趋势， 所述M个指标 变化趋势各自符合预定 趋势； 以及 所述第二子集合包括与所述M个性能指标分别对应的M个异常持续时长， 所述M个异常 持续时长包括目标时长和除所述目标时长之外的其他时长； 所述其他时长达到第一时长阈 值且所述目标时长达到第二时长阈值， 所述其他时长未达到所述第一时长阈值且所述目标 时长达到第三时长阈值， 且所述第二时长阈值小于所述第三时长阈值。 6.根据权利要求1所述的方法， 还 包括： 在确定满足以下 条件中至少一个的情况 下， 利用所述目标处 理器执行所述告警操作：权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115328733 A 2所述评估参数集合包括变化率， 所述变化率大于等于对应时段的波动阈值， 其中， 高峰 时段的波动阈值小于低峰时段的波动阈值； 以及 所述评估参数集合包括异常持续 时长， 所述异常持续 时长大于等于对应时段的时长 阈 值， 其中， 高峰时段的时长阈值大于低峰时段的时长阈值。 7.一种应用于业 务系统的告警装置， 包括： 读取模块， 用于从目标存储器中读取在前预定时段内由所述业务系统产生的N个性能 指标， N是 大于等于1的整数； 第一确定模块， 用于利用目标处理器， 根据所述N个性能指标的数值， 确定所述N个性能 指标各自对应的至少一个评估参数， 得到 评估参数集 合； 第二确定模块， 用于利用所述目标处理器， 基于所述评估参数集合中的第一子集合和 所述第二子集 合中的至少一个， 确定所述评估参数集 合是否满足预定告警条件； 以及 告警模块， 用于利用所述目标处理器， 在确定所述评估参数集合满足所述预定告警条 件的情况 下， 执行告警操作； 其中， 所述第一子集合包括与所述N个性能指标中的同一个性能指标对应的至少两个 评估参数， 所述第二子集合包括与所述N个性能指标中相关联的M个性能指标分别对应的评 估参数， M是 大于等于2的整数。 8.根据权利要求7 所述的装置， 其中， 所述告警模块包括： 第一确定子模块， 用于确定所述评估参数集合中满足所述预定告警条件的目标评估参 数； 第二确定子模块， 用于根据与所述目标评估参数对应的数值范围， 以及数值范围与告 警等级的对应关系， 确定所述目标评估参数对应的当前告警等级； 以及 告警子模块， 用于通过与当前告警等级对应的告警方式进行告警。 9.根据权利要求8所述的装置， 其中， 所述告警模块还 包括： 等级变更子模块， 用于在确定当前告警等级大于等于第 一预定等级且小于等于第 二预 定等级且告警未响应的情况下， 将当前告警等级提高， 并返回所述通过与当前告警等级对 应的告警方式进行告警的操作， 直至当前告警等级大于所述第二预定等级或者告警被响 应。 10.根据权利要求7 所述的装置， 还 包括： 生成模块， 用于利用所述目标处理器生成告警事件信息， 以便在展示页面标注所述告 警事件信息的准确性结果； 准确率确定模块， 用于响应于接收到所述准确性结果， 利用所述目标处理器确定所述 告警事件信息的准确率； 以及 输出模块， 用于利用所述目标处 理器输出 所述告警事 件信息的准确率。 11.根据权利要求7至10中的任意一项所述的装置， 其中， 所述预定告警条件包括以下 中的至少一个： 所述第一子集合包括表征所述同一个性能指标出现异常的时间的至少两个时间信 息， 所述至少两个时间信息符合预定周期规 律； 所述第二子集合包括与所述M个性能指标分别对应的M个指标变化趋势， 所述M个指标 变化趋势各自符合预定 趋势； 以及权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115328733 A 3