(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210906872.9 (22)申请日 2022.07.29 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 党娜　刘洋　李昊　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 王天尧　汤在彦 (51)Int.Cl. G07C 9/25(2020.01) G07C 11/00(2006.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 健康码查验方法及排队机 (57)摘要 本发明公开了一种健康码查验方法及排队 机， 涉及金融技术领域； 其中该方法包括： 银行网 点的排队机接收到用户提交的排队请求时， 在所 述用户授权的情况下， 采集所述用户的人脸信 息； 排队机将人脸信息发送给银行后台系统； 以 供银行后台系统根据人脸信息确定所述用户的 身份信息， 进而根据身份信息从健康码获取系统 获取所述用户的健康码信息； 排队机接收银行后 台系统根据人脸信息反馈的所述用户的健康码 信息； 排队机在确定所述用户的健康码信息与预 设健康码信息一致时， 根据排队队列队尾的排队 序号、 以及健康码信息生 成所述用户的排队号码 单。 本发明可以提高银行网点对健康码的验证效 率。 权利要求书2页 说明书7页 附图3页 CN 115273303 A 2022.11.01 CN 115273303 A 1.一种健康码查验方法， 其特 征在于， 包括： 银行网点的排队机接收到用户提交的排队请求时， 在所述用户授权的情况下， 采集所 述用户的人脸信息； 排队机将人脸信 息发送给银行后台系统； 以供银行后台系统根据 人脸信息确定所述用 户的身份信息， 进 而根据身份信息从健康码获取系统获取 所述用户的健康码信息； 排队机接收银行后台系统根据人脸信息反馈的所述用户的健康码信息； 排队机在确定所述用户的健康码信 息与预设健康码信 息一致时， 根据排队队列队尾的 排队序号、 以及健康码信息生成所述用户的排队号码单； 其中， 所述排队号码单中至少包含 所述用户的排队序号、 以及所述用户的健康码信息 。 2.如权利要求1所述的健康码查验方法， 其特征在于， 排队机在确定所述用户的健康码 信息与预设健康码信息一致时， 根据排队队列队尾的排队序号、 以及健康码信息生成所述 用户的排队号码单， 包括： 排队机根据排队队列队首的排队序号、 以及排队队列队尾的排队序号， 计算出银行网 点正在排队的用户数量； 排队机根据预设间隔距离、 以及银行网点排队区域长度， 确定所述银行网点的排队人 数阈值； 排队机确定用户数量小于排队人数阈值， 且确定所述用户的健康码信 息与预设健康码 信息一致时， 根据排队 队列队尾的排队序号、 以及健康码信息生成所述用户的排队号码单。 3.如权利要求1所述的健康码查验方法， 其特征在于， 银行网点的排队机接收到用户提 交的排队请求时， 还 包括： 在所述用户授权的情况 下， 排队机采集所述用户的温度； 排队机在确定所述用户的健康码信 息与预设健康码信 息一致时， 根据排队队列队尾的 排队序号、 以及健康码信息生成所述用户的排队号码单， 包括： 排队机在确定所述用户的健康码信 息与预设健康码信 息一致， 且所述温度小于预设温 度时， 据排队队列队尾的排队序号、 以及健康码信息生成所述用户的排队号码单； 其中， 排 队号码单中还 包括： 所述用户的温度。 4.如权利要求3所述的健康码查验方法， 其特 征在于， 还 包括： 排队机在确定所述用户的健康码信 息与预设健康码信息不一致， 和/或， 温度不小于预 设温度时， 通过语音信息提 示拒绝用户进入银 行网点办理业 务。 5.如权利要求1所述的健康码查验方法， 其特征在于， 排队机将人脸信 息发送给银行后 台系统之后， 还 包括： 排队机向银行后台系统发送所述银行网点的位置信 息； 以供银行后台系统将位置信 息 发送给健康码获取系统， 以供健康码获取系统根据位置信息对用户的健康码信息进行更 新。 6.一种排队机， 其特 征在于， 包括： 人脸信息采集模块， 用于接收到用户提交 的排队请求 时， 在所述用户授权的情况下， 采 集所述用户的人脸信息； 发送模块， 用于将人脸信息发送给银行后台系统； 以供银行后台系统根据人脸信息确 定所述用户的身份信息， 进而根据身份信息从健康码获取系统获取所述用户的健康码信权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115273303 A 2息； 接收模块， 用于 接收银行后台系统根据人脸信息反馈的所述用户的健康码信息； 排队号码单生成模块， 用于排队机在确定所述用户的健康码信 息与预设健康码信 息一 致时， 根据排队队列队尾的排队序号、 以及健康码信息生成所述用户的排队号码单； 其中， 所述排队号码单中至少包 含所述用户的排队序号、 以及所述用户的健康码信息 。 7.如权利要求6所述的排队机， 其特征在于， 排队号码单生成模块， 具体用于根据排队 队列队首 的排队序号、 以及排队队列队尾的排队序号， 计算出银行网点正在排队的用户数 量； 根据预设间隔距离、 以及银 行网点排队区域长度， 确定所述银 行网点的排队人 数阈值； 确定用户数量小于排队人数阈值， 且确定所述用户的健康码信 息与预设健康码信 息一 致时， 根据排队 队列队尾的排队序号、 以及健康码信息生成所述用户的排队号码单。 8.如权利要求6所述的排队机， 其特征在于， 还包括： 温度采集模块， 用于在所述用户授 权的情况 下， 采集所述用户的温度； 排队号码单生成模块， 具体用于在确定所述用户的健康码信息与预设健康码信息一 致， 且所述温度小于预设温度时， 据排队队列队尾的排队序号、 以及健康码信息生成所述用 户的排队号码单； 其中， 排队号码单中还 包括： 所述用户的温度。 9.如权利要求8所述的排队机， 其特 征在于， 还 包括： 提示模块， 用于在确定所述用户的健康码信息与预设健康码信息不一致， 和/或， 温度 不小于预设温度时， 通过语音信息提 示拒绝用户进入银 行网点办理业 务。 10.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计 算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一所述方 法。 11.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机程 序， 所述计算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至 5任一所述方法。 12.一种计算机程序产品， 其特征在于， 所述计算机程序产品包括计算机程序， 所述计 算机程序被处 理器执行时实现权利要求1至 5任一所述方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115273303 A 3