(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210898382.9 (22)申请日 2022.07.28 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 曹洪奎　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 张东梅 (51)Int.Cl. G06F 21/60(2013.01) G06F 21/31(2013.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 业务的代办方法、 装置、 电子设备及计算机 存储介质 (57)摘要 本申请提供一种业务的代办方法、 装置、 电 子设备及计算机存储介质， 可应用于金融领域或 其他领域， 所述业务的代办方法包括： 在接收客 户的申请代办业务请求后； 获取所述客户录入的 个人信息、 代办人员的个人信息、 业务办理类型 以及业务办理日期； 然后， 根据所述业务办理类 型和业务办理日期完成业务办理预约； 之后， 在 所述业务办理日期的前一天生成量子加密验证 码； 最终， 将所述量子加密验证发送给所述客户； 其中， 所述客户将所述量子加密验证码转至代办 人员， 办理人员对代办人员的量子加密验证码以 及代办人员的个人信息进行验证， 若验证通过， 则可以进行后续业务办理。 从而可以有效的提升 业务的代办过程中的安全性。 权利要求书2页 说明书7页 附图3页 CN 115270153 A 2022.11.01 CN 115270153 A 1.一种业 务的代办方法， 其特 征在于， 包括： 接收客户的申请代办业 务请求； 获取所述客户录入的个人信息、 代办人员的个人信息、 业务办理类型以及业务办理日 期； 根据所述 业务办理类型和业 务办理日期完成业 务办理预约； 在所述业务办理日期的前一天生成量子加密验证码； 将所述量子加密验证码发送给所述客户； 其中， 所述客户将所述量子加密验证码转至 代办人员， 办理人员对代办人员的量子加密验证码以及代办人员的个人信息进行验证， 若 验证通过， 则可以进行后续 业务办理。 2.根据权利要求1所述的代办方法， 其特征在于， 所述根据 所述业务办理类型和业务办 理日期完成业 务办理预约， 包括： 根据所述 业务办理类型确定网点信息以及办理人员清单； 向所述客户展示所述网点信息以及办理人员名单； 获取所述客户选择的网点信息以及办理人员信息； 利用所述业务办理日期、 所述客户选择的网点信 息以及办理人员 信息完成业务办理预 约。 3.根据权利要求1所述的代办方法， 其特征在于， 所述在所述业务办理日期的前一天生 成量子加密验证码， 包括： 使用基于相位 涨落的量子随机数发生器， 生成第一随机数； 对所述第一随机数进行 预处理， 得到第二随机数； 对所述第二随机数进行组合处 理， 得到量子加密验证码。 4.根据权利要求3所述的代办方法， 其特征在于， 所述对所述第一随机数进行预处理， 得到第二随机数， 包括： 根据检测出 所有数据的方差， 确定所述第一随机数的方差； 根据所述第一随机数的方差， 确定量子信号的最大 可能概率； 根据最小熵工时计算出模数转换后得到的数字序列的量子随机成分的最小熵； 根据所述 最小熵设置后处 理的提取参数， 根据所述 提取参数， 提取 得到第二随机数。 5.根据权利要求3所述的代办方法， 其特征在于， 所述对所述第二随机数进行组合处 理， 得到量子加密验证码， 包括： 对所述第二随机数进行拆分、 位异以及组合， 得到量子加密验证码。 6.一种业 务的代办装置， 其特 征在于， 包括： 接收单元， 用于接收客户的申请代办业 务请求； 第一获取单元， 用于获取所述客户录入的个人信息、 代办人员的个人信息、 业务办理类 型以及业 务办理日期； 预约单元， 用于根据所述 业务办理类型和业 务办理日期完成业 务办理预约； 生成单元， 用于在所述 业务办理日期的前一天生成量子加密验证码； 发送单元， 用于将所述量子加密验证码发送给所述客户； 其中， 所述客户将所述量子加 密验证码转至代办人员， 办理人员对代办人员的量子加密 验证码以及代办人员的个人信息 进行验证， 若验证通过， 则可以进行后续 业务办理。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115270153 A 27.根据权利要求6所述的代办装置， 其特 征在于， 所述预约单 元， 包括： 第一确定单 元， 用于根据所述 业务办理类型确定网点信息以及办理人员清单； 展示单元， 用于向所述 客户展示所述网点信息以及办理人员名单； 第二获取 单元， 用于获取 所述客户选择的网点信息以及办理人员信息； 预约子单元， 用于利用所述业务办理日期、 所述客户选择的网点信息以及办理人员信 息完成业务办理预约。 8.根据权利要求6所述的代办装置， 其特 征在于， 所述 生成单元， 包括： 第一生成子单 元， 用于使用基于相位 涨落的量子随机数发生器， 生成第一随机数； 第二生成子单 元， 用于对所述第一随机数进行 预处理， 得到第二随机数； 第三生成子单 元， 用于对所述第二随机数进行组合处 理， 得到量子加密验证码。 9.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 一个或多个处 理器； 存储装置， 其上存 储有一个或多个程序； 当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时， 使得所述一个或多个处理器 实现如权利要求1至 5中任一所述的业 务的代办方法。 10.一种计算机存储介质， 其特征在于， 其上存储有计算机程序， 其中， 所述计算机程序 被处理器执行时实现如权利要求1至 5中任一所述的业 务的代办方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115270153 A 3