(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210029916.4 (22)申请日 2022.01.12 (71)申请人 中国平安人寿保险股份有限公司 地址 518000 广东省深圳市福田区福田街 道益田路5033号平安金融中心14、 15、 16、 37、 41、 4 4、 45、 46、 54、 58、 59层 (72)发明人 叶泳坚　 (74)专利代理 机构 深圳市隆天联鼎知识产权代 理有限公司 4 4232 代理人 孙强 (51)Int.Cl. G06F 16/36(2019.01) G06F 16/332(2019.01) (54)发明名称 基于知识图谱的问答对生成方法、 装置、 设 备及介质 (57)摘要 本申请提供了一种基于知识图谱的问答对 生成方法、 装置、 设备及介质， 属于人工智能技术 领域， 其中， 基于知识图谱的问答对生成方法包 括： 基于原始问题， 生成若干问题模板； 基于设定 的知识图谱， 对若干问题模板分别进行规则化处 理； 根据处理后的问题模板， 从知识图谱中获取 与问题模板分别对应的问答对； 将问答对存储至 问答对库中， 以在接收用户问题时， 从问答对库 中获取用户问题对应的答案。 本申请能提高智能 问答的实用性。 权利要求书2页 说明书9页 附图5页 CN 114357195 A 2022.04.15 CN 114357195 A 1.一种基于知识图谱的问答对生成方法， 其特 征在于， 包括： 基于原始问题， 生成若干问题模板； 基于设定的知识图谱， 对若干所述问题模板分别进行规则化处 理； 根据处理后的问题模板， 从所述知识图谱中获取与所述问题模板分别对应的问答对； 将所述问答对存储至问答对库中， 以在接收用户问题时， 从所述问答对库中获取所述 用户问题对应的答案 。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述问题模板包括第一实体、 第二实体以 及所述第一实体与所述第二实体之间的链接关系； 所述基于设定的知识图谱， 对若干所述 问题模板分别进行规则化处 理， 包括： 根据所述问题模板， 获取所述问题模板对应的所述第一实体、 所述第二实体以及所述 链接关系； 对所述第一实体、 所述第二实体以及所述链接关系分别进行规范化处理， 以使所述第 一实体、 所述第二实体以及所述链接关系的表述与设定的所述知识图谱中的表述相适配。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 根据处理后的所述问题模板， 从设定的所 述知识图谱中获取与若干所述问题模板分别对应的若干问答对， 包括： 从设定的所述知识图谱中提取三元组模板集； 根据预设匹配条件， 将处 理后的问题模板分别与所述 三元组模板相匹配； 提取符合所述预设匹配条件的三元组模板中的目标问答对， 并将所述目标问答对作为 与所述三元组模板匹配的问题模板的问答对。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 在所述提取符合所述预设匹配条件的三元 组模板中的目标问答对， 并将所述目标问答对作为与所述三元组模板匹配的问题模板的问 答对之前， 所述方法还 包括： 将所述问题模板以及各个所述 三元组模板分别进行向量 化处理； 计算所述问题模板与各个所述 三元组模板分别对应的向量 点积； 将所述向量 点积大于设定阈值的所述 三元组模板作为符合所述预设匹配条件的模板 。 5.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 在提取符合所述预设匹配条件的三元组模 板中的目标问答对， 并将所述目标问答对作为与所述三元组模板匹配的问题模板的问答对 之前， 所述方法还 包括： 对所述三元组模板集中的各个所述 三元组模板进行分类； 计算所述问题模板对应的链接关系与各类别的所述三元组模板对应的链接关系分别 对应的相似度； 将相似度最高的类别对应的三元组模板作为符合所述预设匹配条件的模板 。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于原始问题， 生成若干问题模板， 包 括： 对原始问题进行实体识别以及实体链接识别， 以获取所述原始问题对应的实体， 以及 所述实体之间的链接关系； 根据所述实体以及所述链接关系， 确定所述原 始问题对应的若干问题模板 。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 在所述对原始问题进行实体识别以及实体 链接识别之前， 所述方法还 包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114357195 A 2基于所述原 始问题的使用频率， 提取使用频率大于预设频率的所述原 始问题； 根据使用频率大于预设频率的所述原 始问题生成所述问题模板 。 8.一种基于知识图谱的问答对生成装置， 其特 征在于， 包括： 生成单元， 用于基于原 始问题， 生成若干问题模板； 处理单元， 用于基于设定的知识图谱， 对若干所述问题模板分别进行规则化处 理； 第一获取单元， 用于根据处理后的问题模板， 从所述知识图谱中获取与所述问题模板 分别对应的问答对； 第二获取单元， 用于将所述问答对存储至问答对库中， 以在接收用户问题时， 从所述问 答对库中获取 所述用户问题对应的答案 。 9.一种计算机可读介质， 其特征在于， 其上存储有计算机程序， 该计算机程序被处理器 执行时实现权利要求1至7中任意 一项所述的基于知识图谱的问答对生成方法。 10.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 处理器； 以及 存储器， 用于存 储所述处 理器的可 执行指令； 其中， 所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至7中任意一项所 述的基于知识图谱的问答对生成方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114357195 A 3