(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210320807.8 (22)申请日 2022.03.29 (71)申请人 国网北京市电力公司 地址 100031 北京市西城区前门西大街 41 号 申请人 国家电网有限公司 (72)发明人 李香龙　陆斯悦　张禄　马龙飞　 孙伟　徐蕙　严嘉慧　潘鸣宇　 王伟贤　曾佳妮　 (74)专利代理 机构 北京康信知识产权代理有限 责任公司 1 1240 专利代理师 周春枚 (51)Int.Cl. G06F 16/33(2019.01) G06F 16/332(2019.01)G06F 16/36(2019.01) G06F 16/901(2019.01) G06F 40/289(2020.01) (54)发明名称 数据处理方法、 装置、 存 储介质及处 理器 (57)摘要 本发明公开了一种数据处理方法、 装置、 存 储介质及处理器。 其中， 该方法包括： 获取目标对 象的问题数据； 对问题数据分词， 得到分词数据； 在预定知识库中检索分词数据的检索结果， 其 中， 预定知识库用于存储根据历史文档确定的知 识图谱， 知识图谱通过三元 组数据表 示历史文档 记录的实体和实体 关系， 检索结果基于知识图谱 确定； 基于检索结果确定问题数据的答复数据。 本发明解决了基于个人经验答复的效率较低的 技术问题。 权利要求书2页 说明书11页 附图3页 CN 114791944 A 2022.07.26 CN 114791944 A 1.一种数据处 理方法， 其特 征在于， 包括： 获取目标对象的问题数据； 对所述问题数据分词， 得到分词数据； 在预定知识库中检索所述分词数据的检索结果， 其中， 所述预定知识库用于存储根据 历史文档确定的知识图谱， 所述知识图谱通过三元组数据 表示所述历史文档记录的实体和 实体关系， 所述检索结果基于所述知识图谱确定； 基于所述检索结果确定所述问题数据的答复数据。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 对所述问题数据分词， 得到分词数据包括： 将所述问题数据划分为 不同的分词组合； 根据朴素贝叶斯模型计算每种所述分词组合的分词概 率； 确定所述分词概 率最大的所述分词组合 为所述分词数据。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 根据朴素贝叶斯模型计算每种所述分词组 合的分词概 率包括： 确定所述问题数据中的目标分词； 基于所述目标分词， 和所述问题数据中出现在所述目标分词之前的至少两个辅助分词 确定所述分词组合； 基于所述朴素贝叶斯模型计算所述分词组合的分词概 率。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述预定知识库中检索所述分词数据的 检索结果包括： 在所述预定知识库中检索是否存在能够作为所述分词数据子集的三元组数据； 在检索到所述 三元组数据的情况 下， 根据所述 三元组数据生成答复语句； 将所述答复语句作为所述检索结果。 5.根据权利要求 4所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在未检索到所述分词数据子集的所述三元组数据的情况下， 基于所述分词数据与 所述 三元组数据的相似度确定所述检索结果。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 基于所述分词数据与所述三元组数据的相 似度确定所述检索结果包括： 确定所述分词数据在一份所述 三元组数据中出现的第一频率； 确定所述分词数据在所述预定知识库的全部所述 三元组数据中出现的第二频率； 基于所述第一频率和所述第二频率确定所述 三元组数据的特 征向量； 基于所述分词数据与所述特 征向量的相似度确定所述检索结果。 7.一种数据处 理装置， 其特 征在于， 包括： 获取单元， 用于获取目标对象的问题数据； 分词单元， 用于对所述问题数据分词， 得到分词数据； 检索单元， 用于在预定知识库中检索所述分词数据的检索结果， 其中， 所述预定知识库 用于存储根据历史文档确定的知识图谱， 所述知识图谱通过三元组数据 表示所述历史文档 记录的实体和实体关系， 所述检索结果基于所述知识图谱确定； 确定单元， 用于基于所述检索结果确定所述问题数据的答复数据。 8.根据权利要求7 所述的装置， 其特 征在于， 所述分词单 元包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114791944 A 2分词模块， 用于将所述问题数据划分为 不同的分词组合； 计算模块， 用于根据朴素贝叶斯模型计算每种所述分词组合的分词概 率； 第一确定模块， 用于确定分词概 率最大的所述分词组合 为所述分词数据。 9.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质包括存储的程序， 其中， 在所述程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行权利要求 1至6中任意 一项所述数据处 理方法。 10.一种处理器， 其特征在于， 所述处理器用于运行程序， 其中， 所述程序运行时执行权 利要求1至 6中任意一项所述数据处 理方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114791944 A 3