(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210182126.X (22)申请日 2022.02.25 (71)申请人 上海销氪信息科技有限公司 地址 200441 上海市宝山区逸仙路2816号1 幢9层 (72)发明人 汪金洋　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 张艺 (51)Int.Cl. G06F 16/23(2019.01) G06F 16/2455(2019.01) (54)发明名称 SaaS业务场景下数据指标获取方法、 装置、 设备、 介质 (57)摘要 本申请公开了一种SaaS业务场景下数据指 标获取方法、 装置、 设备、 介质， 包 括： 获取SaaS业 务场景中用户终端触发的指标 获取请求； 若检测 到预设数据指标缓存系统上不存在与指标获取 请求对应的SaaS业务数据指标， 提取指标 获取请 求中的目标SaaS业务数据字段并保存； 对本地数 据库中保存的目标SaaS业务数据字段进行相应 的数据指标计算操作， 得到与目标SaaS业务数据 字段对应的目标SaaS业务数据指标， 更新当前的 数据指标计算频率； 将目标SaaS业务数据指标更 新至预设数据指标缓存系统中， 将当前的数据指 标计算频率保存至位于SaaS客户关系管理系统 中的数据指标定时计算器， 以便确定下一次的数 据指标计算操作的触发时间。 实现数据指标准确 快速的计算更新， 以提供用户更优的体验。 权利要求书2页 说明书9页 附图4页 CN 114547061 A 2022.05.27 CN 114547061 A 1.一种Sa aS业务场景下数据指标获取 方法， 其特 征在于， 包括： 获取SaaS业务场景中用户终端触发的指标获取请求； 若检测到位于SaaS客户关系管理系统中的预设数据指标缓存系统上不存在与所述指 标获取请求对应的SaaS业务数据指标， 则提取所述指标获取请求中的与SaaS业务相关的目 标SaaS业务数据字段并保存在本地数据库； 通过预设指标计算程序并基于预设数据指标计算规则， 对所述本地数据库中保存的所 述目标SaaS业务数据字段进 行相应的数据指标计算操作， 以得到SaaS业务场景中与所述目 标SaaS业务数据字段对应的目标Sa aS业务数据指标， 并更新当前的数据指标计算频率； 将所述目标SaaS业务数据指标更新至所述预设数据指标缓存系统中， 并将当前的所述 数据指标计算频率保存至位于所述SaaS客户关系管 理系统中的数据指标定时计算器， 以便 所述数据指标定时计算器根据所述数据指标计算频率， 确定下一次的所述数据指标计算操 作的触发时间。 2.根据权利要求1所述的SaaS业务场景下数据指标获取方法， 其特征在于， 所述获取 SaaS业务场景中用户终端触发的指标获取请求之后， 还 包括： 获取SaaS业务场景中用户终端触发的指标获取请求， 若检测到位于SaaS客户关系管理 系统中的预设数据指标缓存系统上存在与所述指标获取请求对应的SaaS业务数据指标， 则 将所述Sa aS业务数据指标反馈给 所述用户终端。 3.根据权利要求1或2所述的SaaS业务场景下数据指标获取方法， 其特征在于， 所述通 过预设指标计算程序并基于预设数据指标计算规则， 对所述本地数据库中保存的所述目标 SaaS业务数据字段进行相应的数据指标计算操作之前， 还 包括： 基于所述目标SaaS业务数据字段与目标SaaS业务数据指标之间的对应关系， 构 建计算 所述数据指标的计算 规则， 以得到预设数据指标计算 规则。 4.根据权利要求3所述的SaaS业务场景下数据指标获取方法， 其特征在于， 所述基于所 述目标SaaS业务数据字段与目标SaaS业务数据指标之间的对应 关系， 构建计算所述数据指 标的计算 规则， 以得到预设数据指标计算 规则之前， 还 包括： 构建SaaS业务数据字段与SaaS业务数据指标之间的引用关系， 以得到所述目标SaaS业 务数据字段与目标Sa aS业务数据指标之间的对应关系。 5.根据权利要求4所述的SaaS业务场景下数据指标获取方法， 其特征在于， 所述通过预 设指标计算程序并基于预设数据指标计算规则， 对 所述本地数据库中保存的所述目标SaaS 业务数据字段进 行相应的数据指标计算操作， 以得到SaaS业务场景中与所述目标SaaS业务 数据字段对应的目标Sa aS业务数据指标之前， 还 包括： 确定所述本地数据库中的待更新Sa aS业务数据字段； 对所述待更新Sa aS业务数据字段进行 更新以得到已更新字段； 基于所述SaaS业务数据字段与所述SaaS业务数据指标之间的引用关系从位于SaaS客 户关系管理系统中的预设数据指标缓存系统中确定出与所述已更新字段对应的原SaaS业 务数据指标， 并且将所述原SaaS业务数据指标从所述预设数据指标缓存系统删除， 并触发 用于计算目标SaaS业务数据指标的消息， 以将所述用于启动计算目标SaaS业务数据指标的 消息发送至指标计算消息队列进行保存。 6.根据权利要求5所述的SaaS业务场景下数据指标获取方法， 其特征在于， 所述通过预权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114547061 A 2设指标计算程序并基于预设数据指标计算规则， 对 所述本地数据库中保存的所述目标SaaS 业务数据字段进 行相应的数据指标计算操作， 以得到SaaS业务场景中与所述目标SaaS业务 数据字段对应的目标Sa aS业务数据指标， 包括： 获取所述指标计算消息队列中的用于启动计算所述目标Sa aS业务数据指标的消息； 通过预设指标计算程序并基于预设数据指标计算规则， 对所述本地数据库中保存的所 述目标SaaS业务数据字段进 行相应的数据指标计算操作， 以得到SaaS业务场景中与所述目 标SaaS业务数据字段对应的目标Sa aS业务数据指标。 7.一种Sa aS业务场景下数据指标获取装置， 其特 征在于， 包括： 请求获取模块， 用于获取Sa aS业务场景中用户终端触发的指标获取请求； 字段提取模块， 用于若检测到位于SaaS客户关系管理系统中的预设数据指标缓存系统 上不存在与所述指标获取请求对应的SaaS业务数据指标， 则提取所述指标获取请求中的与 SaaS业务相关的目标Sa aS业务数据字段并保存在本地数据库； 指标计算模块， 用于通过预设指标计算程序并基于预设数据指标计算规则， 对所述本 地数据库中保存的所述目标SaaS业务数据字段进 行相应的数据指标计算操作， 以得到SaaS 业务场景中与所述目标SaaS业务数据字段对应的目标SaaS业务数据指标， 并更新当前的数 据指标计算频率； 指标更新模块， 用于将所述目标SaaS业务数据指标更新至所述预设数据指标缓存系统 中， 并将当前的所述数据指标计算频率保存至位于所述SaaS客户关系管理系统中的数据指 标定时计算器， 以便所述数据指标定时计算器根据所述数据指标计算频率， 确定下一次的 所述数据指标计算操作的触发时间。 8.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 存储器， 用于保存计算机程序； 处理器， 用于执行所述计算机程序， 以实现如权利要求1至6任一项所述的SaaS业务场 景下数据指标获取 方法的步骤。 9.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 用于存储计算机程序； 其中， 所述计算机程 序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述的SaaS业务场景下数据指标获取方法 的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114547061 A 3