(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211210507.0 (22)申请日 2022.09.30 (71)申请人 黑龙江飞鹤乳业有限公司 地址 164899 黑龙江省齐 齐哈尔市克东县 克东镇庆祥街1号 (72)发明人 高鹏　李海楠　邢昊　陆思宇　 蒋世龙　石红丽　张永久　魏巧思　 姜楚琦　 (74)专利代理 机构 北京格罗巴尔知识产权代理 事务所(普通 合伙) 11406 专利代理师 项军花 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) G06F 40/216(2020.01) G06F 40/289(2020.01) (54)发明名称 产品分析方法、 装置、 电子设备、 存储介质和 程序产品 (57)摘要 本公开涉及一种产品分析方法、 装置、 电子 设备、 存储介质和程序产品。 所述方法包括： 获取 至少一个目标产品对应的多项评论数据； 对所述 多项评论数据进行分词处理， 并将分词得到的词 分别作为实体， 得到所述多项评论数据对应的多 个实体； 分别确定所述多个实体对应的实体类 型； 分别确定所述多个实体的出现次数， 以及所 述多个实体中的实体对的共现次数； 根据所述实 体类型、 所述多个实体的出现次数以及所述实体 对的共现次数， 生成所述至少一个目标产品对应 的关系网络， 其中， 所述关系网络表示所述多个 实体之间的关系。 权利要求书2页 说明书14页 附图6页 CN 115511528 A 2022.12.23 CN 115511528 A 1.一种产品分析 方法， 其特 征在于， 包括： 获取至少一个目标产品对应的多 项评论数据； 对所述多项评论数据进行分词处理， 并将分词得到的词分别作为实体， 得到所述多项 评论数据对应的多个实体； 分别确定所述多个实体对应的实体 类型； 分别确定所述多个实体的出现次数， 以及所述多个实体 中的实体对的共现次数； 其中， 所述多个实体中的任一实体的出现次数， 表示所述实体在所述多项评论数据中出现的次 数； 所述实体对的共现次数， 表示所述实体对中的两个实体在所述多项评论数据中的同一 项评论数据中共同出现的次数； 根据所述实体类型、 所述多个实体的出现次数以及所述实体对的共现次数， 生成所述 至少一个目标产品对应的关系网络， 其中， 所述关系网络表示所述多个实体之间的关系。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述生成所述至少一个目标产品对应的 关系网络之后， 所述方法还 包括： 响应于关系网络图生成请求， 将所述关系网络图生成请求所请求的实体类型对应的实 体分别确定为 目标关系网络图的节点， 其中， 所述关系网络图生成请求所请求的实体类型 为至少两种； 根据所述关系网络图生成请求所请求的不同实体类型的实体的共现次数， 在所述目标 关系网络图中建立 不同实体 类型的节点之间的边。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 在所述目标关系 网络图中， 所述节点的尺 寸与所述节点对应的实体的出现次数正相关， 且所述边的宽度与所述边连接的两个节点对 应的实体对的共现次数正相关。 4.根据权利要求1至3 中任意一项所述的方法， 其特征在于， 所述根据 所述实体类型、 所 述多个实体的出现次数以及所述 实体对的共现次数， 生成所述至少一个目标产品对应的关 系网络， 包括： 对于所述多个实体中的任一实体对， 响应于所述实体对的共现次数大于预设次数， 将 所述实体对中的两个实体分别确定为所述至少一个目标产品对应的关系网络中的节点， 并 在所述关系网络中建立所述两个实体对应的节点之间的边。 5.根据权利要求1至3中任意一项所述的方法， 其特征在于， 所述对所述多项评论数据 进行分词处 理， 包括： 获取所述至少一个目标产品对应的关键词库； 基于所述关键词库， 对所述多 项评论数据进行分词处 理。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述关键词库， 对所述多项评论 数据进行分词处 理， 包括： 获取所述至少一个目标产品对应的停用词库； 基于所述关键词库和所述停用词库， 对所述多 项评论数据进行分词处 理。 7.根据权利要求1至3中任意一项所述的方法， 其特征在于， 所述分别确定所述多个实 体对应的实体 类型， 包括： 获取预设的实体库； 对于所述多个实体中的任一实体， 响应于所述预设的实体库中包括所述实体， 从所述权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115511528 A 2预设的实体库中获取 所述实体对应的实体 类型。 8.一种产品分析装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取至少一个目标产品对应的多 项评论数据； 分词模块， 用于对所述多项评论数据进行分词处理， 并将分词得到的词分别作为实体， 得到所述多 项评论数据对应的多个实体； 第一确定模块， 用于分别确定所述多个实体对应的实体 类型； 第二确定模块， 用于分别确定所述多个实体的出现次数， 以及所述多个实体中的实体 对的共现次数； 其中， 所述多个实体中的任一 实体的出现次数， 表示所述 实体在所述多项评 论数据中出现的次数； 所述实体对的共现次数， 表示所述实体对中的两个实体在所述多项 评论数据中的同一项评论数据中共同出现的次数； 生成模块， 用于根据所述实体类型、 所述多个实体的出现次数以及所述实体对的共现 次数， 生成所述至少一个目标产品对应的关系网络， 其中， 所述关系网络表示所述多个实体 之间的关系。 9.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 一个或多个处 理器； 用于存储可执行指令的存 储器； 其中， 所述一个或多个处理器被配置为调用所述存储器存储的可执行指令， 以执行权 利要求1至7中任意 一项所述的方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序指令， 其特征在于， 所述计算机 程序指令被处 理器执行时实现权利要求1至7中任意 一项所述的方法。 11.一种计算机程序产品， 其特征在于， 包括计算机可读代码， 或者承载有计算机可读 代码的非易失性计算机可读存储介质， 当所述计算机可读代码在电子设备中运行时， 所述 电子设备中的处 理器执行权利要求1至7中任意 一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115511528 A 3