(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211300353.4 (22)申请日 2022.10.24 (71)申请人 平安国际融资 租赁有限公司 地址 200000 上海市浦东 新区中国 （上海） 自由贸易试验区世纪大道8号上海国 金中心办公楼二期37层 (72)发明人 孙振　 (74)专利代理 机构 北京中强智尚知识产权代理 有限公司 1 1448 专利代理师 朱春元 (51)Int.Cl. G06Q 30/02(2012.01) (54)发明名称 保养门店的确定方法、 装置、 存储介质及计 算机设备 (57)摘要 本发明公开了一种保养门店的确定方法、 装 置、 存储介质及计算机设备， 涉及金融科技和数 字医疗技术领域， 主要在于能够提高保养门店的 确定精度， 并提高租户的用车体验感。 其中方法 包括： 获取待保养车辆对应的行驶数据； 基于所 述行驶数据， 确定所述待保养车辆对应的目标保 养区域， 并确定所述待保养车辆在所述目标保养 区域中的行驶特征参数； 获取所述目标保养区域 内各个保养门店对应的属性数据； 将所述属性数 据输入至预设价值参数预测模型中进行参数预 测， 得到所述各个保养门店对应的价值参数； 基 于所述行驶特征参数和各个价值参数， 确定所述 待保养车辆对应的目标保养门店 。 本发明适用于 确定车辆保养门店。 权利要求书2页 说明书11页 附图4页 CN 115439164 A 2022.12.06 CN 115439164 A 1.一种保养门店的确定方法， 其特 征在于， 包括： 获取待保养车辆对应的行驶数据； 基于所述行驶数据， 确定所述待保养车辆对应的目标保养区域， 并确定所述待保养车 辆在所述目标保养区域中的行驶特 征参数； 获取所述目标保养区域内各个保养门店对应的属性数据； 将所述属性数据输入至预设价值参数预测模型中进行参数预测， 得到所述各个保养门 店对应的价 值参数； 基于所述行驶特 征参数和各个价 值参数， 确定所述待保养车辆对应的目标保养门店。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述行驶数据， 确定所述待保养 车辆对应的目标保养区域， 包括： 基于所述行驶数据， 确定所述待保养车辆对应的各个停留点； 基于所述各个停留点， 确定所述待保养车辆对应的目标保养区域。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述各个停留点， 确定所述待保 养车辆对应的目标保养区域， 包括： 利用预设聚类算法对所述各个停留点进行聚类， 得到所述各个停留点对应的不同聚类 类别； 在所述不同聚类类别中确定停留点数量最多的目标聚类类别， 并确定所述目标聚类类 别对应的质心位置信息； 基于所述质心位置信息， 确定所述待保养车辆对应的目标保养区域。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述确定所述待保养车辆在所述目标保养 区域中的行驶特 征参数， 包括： 确定所述待保养车辆对应的总停留时间和总行驶 时间， 以及在所述目标保养区域的停 留时间和行驶时间； 将所述停留时间与 所述总停留时间相除， 得到所述待保养车辆在所述目标保养区域中 的第一行驶特 征参数； 将所述行驶 时间与所述总行驶 时间相除， 得到所述待保养车辆在所述目标保养区域中 的第二行驶特 征参数。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述行驶特征参数和各个价值参 数， 确定所述待保养车辆对应的目标保养门店， 包括： 确定所述各个保养门店对应的历史订单异常率和历史 投诉率； 基于所述第 一行驶特征参数、 所述第 二行驶特征参数、 各个历史订单异常率、 各个历史 投诉率和各个价 值参数， 确定所述待保养车辆对应的目标保养门店。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述第一行驶特征参数、 所述第 二行驶特征参数、 各个历史订单异常率、 各个历史投诉率和各个价值参数， 确定所述待保养 车辆对应的目标保养门店， 包括： 将所述第一行驶特征参数与 所述第二行驶特征参数相加， 得到所述各个保养门店共同 对应的第一 价值参数权重； 将所述各个历史订单异常率与其对应的历史投诉率相减， 得到所述各个保养门店对应 的第二价值参数权重；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115439164 A 2将所述第一价值参数权重分别与 各个第二价值参数权重相加， 得到所述各个保养门店 对应的总价 值参数权重； 将所述各个保养门店对应的价值参数与所述各个保养门店对应的总价值参数权重相 乘， 得到所述各个保养门店对应的评级参数； 基于各个评级参数， 确定所述待保养车辆对应的目标保养门店。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述基于各个评级参数， 确定所述待保养 车辆对应的目标保养门店， 包括： 基于所述各个评级参数， 确定所述各个保养门店对应的门店等级； 在各个门店等级中确定最大门店等级， 并将所述最大门店等级对应的保养门店确定为 所述待保养车辆对应的目标保养门店。 8.一种保养门店的确定装置， 其特 征在于， 包括： 第一获取 单元， 用于获取待保养车辆对应的行驶数据； 第一确定单元， 用于基于所述行驶数据， 确定所述待保养车辆对应的目标保养区域， 并 确定所述待保养车辆在所述目标保养区域中的行驶特 征参数； 第二获取 单元， 用于获取 所述目标保养区域内各个保养门店对应的属性数据； 参数预测单元， 用于将所述属性数据输入至预设价值参数预测模型中进行参数预测， 得到所述各个保养门店对应的价 值参数； 第二确定单元， 用于基于所述行驶特征参数和各个价值参数， 确定所述待保养车辆对 应的目标保养门店。 9.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序被 处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。 10.一种计算机设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计 算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述 的方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115439164 A 3