(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210962939.0 (22)申请日 2022.08.11 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 胡玮　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 专利代理师 吴磊 (51)Int.Cl. G06F 16/2455(2019.01) G06F 9/48(2006.01) (54)发明名称 一种业务数据处 理方法和装置 (57)摘要 本申请公开了一种业务数据处理方法和装 置， 可应用于金融领域或其他领域， 若目标系统 产生故障数据， 获取目标系统的待办理业务以及 故障数据的第一关联数据， 获取第二关联数据， 也就是虚拟系统中与所述待办理业务相关的数 据， 若第一关联数据与第二关联数据相同， 确定 待办理业务的优 先级， 再调用与目标系统对应的 虚拟系统， 控制该虚拟系统基于优 先级处理待办 理业务， 若第一关联数据与第二关联数据不相 同， 控制目标系统处理待办理业务。 如此， 在系统 故障时， 判断待办理业务的优先级情况及待办理 业务是否与故障数据相关， 再对于待办理业务进 行处理， 提高用户办理业 务的效率。 权利要求书3页 说明书7页 附图2页 CN 115328955 A 2022.11.11 CN 115328955 A 1.一种业务数据处理方法， 其特征在于， 所述方法应用于修复系统， 所述修复系统与目 标系统连接， 所述方法包括： 若所述目标系统产生故障数据， 确定所述目标系统中的待办理业务以及获取所述故障 数据的第一关联数据， 所述第一关联数据为所述目标系统中与处理所述待办理业务相关的 数据； 获取第二关联数据， 所述第 二关联数据为所述目标系统对应的虚拟系统中与处理所述 待办理业 务相关的数据； 若所述第一关联数据与所述第二关联数据相同， 确定所述待办理业务的优先级， 所述 优先级用于衡量所述待办理业 务的紧急程度； 调用与所述目标系统对应的虚拟系统， 控制所述虚拟系统根据 所述优先级处理所述待 办理业务； 若所述第一关联数据与所述第 二关联数据不相同， 控制所述目标系统处理所述待办理 业务。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述调用与所述目标系统对应的虚拟系 统， 控制所述虚拟系统根据所述优先级处 理所述待办理业 务， 包括： 若所述待办理业务的所述优先级高于预设阈值， 确定所述待办理业务为高优先级业 务； 获取所述第二关联 数据中与所述第一关联 数据相同的重 叠数据； 确定所述重 叠数据对应的获取 方式， 根据所述获取 方式确定待处 理数据； 根据所述待处 理数据处 理所述待办理业 务。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述获取方式包括客户端输入获取、 规则 计算获取和数据库系统查询获取中的一种或者多种， 所述确定所述重叠数据对应的获取方 式， 根据所述获取 方式确定待处 理数据， 包括： 获取所述重叠数据的字段信息； 确定所述字段信息指示的所述获取 方式； 若所述获取方式为客户端输入， 向第一客户端发送重新输入指令， 得到所述第一客户 端重新输入的所述待处 理数据， 所述第一 客户端为用于采集重 叠数据的客户端； 若所述获取 方式为规则计算， 调用预设规则进行计算， 得到所述待处 理数据； 若所述获取方式为数据库系统查询， 向数据库系统发送查询指令， 获取所述数据库系 统发送的所述待处 理数据。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述调用与所述目标系统对应的虚拟系 统， 控制所述虚拟系统根据所述优先级处 理所述待办理业 务， 包括： 若所述待办理业务的所述优先级低于预设阈值， 确定所述待办理业务为低优先级业 务， 将所述第二关联 数据缓存至所述目标系统； 响应于确定处 理所述故障数据结束， 调用所述目标系统 处理所述待办理业 务； 获取第三关联数据， 所述第 三关联数据为处理所述故障数据结束后的所述目标系统中 生成的与处 理所述待办理业 务相关的数据； 若所述第三关联 数据与所述第二关联 数据相同， 处 理所述待办理业 务； 若所述第三关联数据与所述第二关联数据不相同， 确定待分类数据， 所述待分类数据权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115328955 A 2为第三关联 数据中与所述第二关联 数据不同的数据； 根据所述待分类数据， 处 理所述待办理业 务。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述待分类数据， 处理所述待办 理业务， 包括： 若所述待分类数据为 客户基础数据， 向第二 客户端发送待确认消息； 响应于接收到所述第二 客户端发送的确认消息后， 处 理所述待办理业 务； 若所述待分类数据为 业务数据， 处 理所述待办理业 务。 6.一种业务数据处理装置， 其特征在于， 所述装置应用于修复系统， 所述修复系统与目 标系统连接， 所述装置包括： 第一获取模块， 用于若所述目标系统产生故障数据， 确定所述目标系统中的待办理业 务以及获取所述 故障数据的第一关联数据， 所述第一关联数据为所述目标系统中与处理所 述待办理业 务相关的数据； 第二获取模块， 用于获取第二关联数据， 所述第二关联数据为所述目标系统对应的虚 拟系统中与处 理所述待办理业 务相关的数据； 确定模块， 用于若所述第一关联数据与所述第二关联数据相同， 确定所述待办理业务 的优先级， 所述优先级用于衡量所述待办理业 务的紧急程度； 控制模块， 用于调用与所述目标系统对应的虚拟系统， 控制所述虚拟系统根据所述优 先级处理所述待办理业 务； 处理模块， 用于若所述第一关联数据与所述第二关联数据不相同， 控制所述目标系统 处理所述待办理业 务。 7.根据权利要求6所述的装置， 其特征在于， 所述控制模块， 具体用于若所述待办理业 务的所述优先级高于预设阈值， 确定所述待办理业务为高优先级业务； 获取所述第二关联 数据中与所述第一关联数据相同的重叠数据； 确定所述重叠数据对应的获取方式， 根据所 述获取方式确定待处 理数据； 根据所述待处 理数据处 理所述待办理业 务。 8.根据权利要求7所述的装置， 其特征在于， 所述获取方式包括客户端输入获取、 规则 计算获取和数据库系统查询获取中的一种或者多种， 所述控制模块， 具体用于获取所述重 叠数据的字段信息； 确定所述字段信息指示的所述获取方式； 若所述获取方式为客户端输 入， 向第一客户端发送重新输入指 令， 得到所述第一客户端重新输入的所述待处理数据， 所 述第一客户端为用于采集重叠数据的客户端； 若所述获取方式为规则计算， 调用预设规则 进行计算， 得到所述待处理数据； 若 所述获取方式为数据库系统查询， 向数据库系统发送 查 询指令， 获取 所述数据库系统发送的所述待处 理数据。 9.根据权利要求6所述的装置， 其特征在于， 所述控制模块， 具体用于若所述待办理业 务的所述优先级低于预设阈值， 确定所述待办理业务为低优先级业务， 将所述第二关联数 据缓存至所述 目标系统； 响应于确定处理所述故障数据结束， 调用所述 目标系统处理所述 待办理业务； 获取第三关联数据， 所述第三关联数据为处理所述故障数据结束后的所述 目 标系统中生成的与处理所述待办理业务相关的数据； 若所述第三关联数据与所述第二关联 数据相同， 处理所述待办理业务； 若 所述第三关联数据与所述第二关联数据不相同， 确定待 分类数据， 所述待分类数据为第三关联数据中与所述第二关联数据不同的数据； 根据所述 待分类数据， 处 理所述待办理业 务。权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115328955 A 3