(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210804120.1 (22)申请日 2022.07.07 (71)申请人 珠海格力电器股份有限公司 地址 519000 广东省珠海市前山金鸡西路 申请人 珠海联云科技有限公司 (72)发明人 张巧玲　杨东皓　李绍斌　宋德超　 黄荣伟　潘晓飞　 (74)专利代理 机构 北京聿宏知识产权代理有限 公司 11372 专利代理师 吴大建　陈超德 (51)Int.Cl. G06F 16/2455(2019.01) G06F 16/215(2019.01) (54)发明名称 数据的处理方法、 装置、 电子设备及计算机 可读存储介质 (57)摘要 本申请提供的一种数据 的处理方法、 装置、 电子设备及计算机可读存储介质， 通过基于设备 类型信息和数据来源信息对至少一个设备的设 备数据进行聚合处理， 得到各个设备的聚合数 据； 存储各个设备的聚合数据， 能够提高运维人 员或开发人员的工作效率。 权利要求书2页 说明书9页 附图4页 CN 115292363 A 2022.11.04 CN 115292363 A 1.一种数据的处 理方法， 其特 征在于， 包括： 获取至少一个设备的设备 数据； 基于设备类型信 息和数据来源信 息对至少一个设备的设备数据进行聚合处理， 得到各 个设备的聚合数据； 存储各个设备的聚合数据。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于设备类型信 息和数据来源信 息对 至少一个设备的设备 数据进行聚合处 理， 得到各个设备的聚合数据， 包括： 基于设备类型的字段和数据来源的字段对至少一个设备的设备数据进行字段匹配， 得 到各个字段对应的设备 数据； 将各个字段对应的设备 数据进行聚合处 理， 得到各个设备的聚合数据。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 将不能匹配设备类型的字段和数据来源的字段的设备 数据进行丢弃。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述对各个设备的聚合数据进行存储， 包 括： 基于设备类型的字段和数据来源的字段确定各个设备之间的相似度； 基于所述相似度存 储各个设备的聚合数据。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 基于问题特 征词采用哈希算法匹配各个设备的聚合数据； 将各个问题特 征词对应的各个设备的聚合数据添加所述问题特 征词对应的标签信息； 将各个设备的聚合数据的标签信息进行存 储。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 确定未匹配的各个设备的聚合数据； 输出未匹配的各个设备的聚合数据至开发人员， 以使开发人员进行分析； 在获取到开发人员的更新的问题特征词的情况下， 基于更新的问题特征词采用哈希算 法匹配各个设备的聚合数据； 将各个更新的问题特征词对应的各个设备的聚合数据添加更新的问题特征词对应的 标签信息； 将各个设备的聚合数据的标签信息进行存 储。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 获取设备类型信息、 标签信息和数据来源信息； 基于所述设备类型信息、 标签信息、 数据来源信息确定目标聚合数据； 输出所述目标聚合数据。 8.一种数据的处 理装置， 其特 征在于， 包括： 第一获取模块， 用于获取至少一个设备的设备 数据； 第一确定模块， 用于基于设备类型信 息和数据来源信 息对至少一个设备的设备数据进 行聚合处 理， 得到各个设备的聚合数据； 第一存储模块， 用于存 储各个设备的聚合数据。 9.一种电子设备， 其特征在于， 包括存储器和处理器， 所述存储器上存储有计算机程 序， 该计算机程序被所述处理器执行时， 执行如权利要求1至7任意一项所述数据的处理方权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115292363 A 2法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 该计算机可读存储介质存储的计算机程 序， 能够被一个或多个处理器执行， 能够用来实现如权利要求1至7任意一项所述数据的处 理方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115292363 A 3