ICS 35.240.01 CCS L70 团体 标准 T/QGCML 4182—2024 客服职场综合管理平台 Customer service workplace integrated management platform 2024 - 04 - 30发布 2024 - 05 - 15实施 全国城市工业品贸易中心联合会 发布 全国团体标准信息平台 T/QGCML 4182 —2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 要求 ................................ ................................ ............... 1 5 模块功能 ................................ ................................ ........... 1 6 运行测试 ................................ ................................ ........... 2 全国团体标准信息平台 T/QGCML 4182 —2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由全国城市工业品贸易中心联合会提出并归口。 本文件起草单位： 武汉快快充通信技术有限公司 、河南淼迈信息科技有限公司 、武汉腾云世纪信息 科技有限公司 。 本文件主要起草人： 周小妹、程曦、韩嘉隆。 全国团体标准信息平台