T/CHIA32-2023 团体标准 T/CHIA37-2023 互联网护理咨询服务质量管理标准 Standardforqualitymanagementofinternetnursingconsultationservices 中国卫生信息与健康医疗大数据学会发布2023-11-14发布 2024-02-01实施ICS35.240.80 C07 全国团体标准信息平台 T/CHIA37-2023 目次 前言...................................................................................................................................................................1 引言...................................................................................................................................................................2 1范围...................................................................................................................................................................3 2规范性引用文件..............................................................................................................................................3 3术语和定义......................................................................................................................................................3 4互联网护理咨询服务准入程序......................................................................................................................3 5互联网护理咨询服务对象..............................................................................................................................4 6互联网护理咨询服务内容..............................................................................................................................4 7互联网护理咨询服务管理要求......................................................................................................................5 8互联网护理咨询服务实施细则......................................................................................................................5 9互联网护理咨询流程......................................................................................................................................6 10互联网护理咨询服务评价细则....................................................................................................................6 全国团体标准信息平台 T/CHIA37-2023 1前言 本标准按照GB/T1.1-2020给出的规则起草。 本标准由中国医学科学院北京协和医院提出，由中国卫生信息与健康医疗大数据学会归口。 本标准起草单位：中国医学科学院北京协和医院、武汉市中心医院、四川省医学科学院四川省人民 医院、浙江大学医学院附属第二医院、国家卫生健康委统计信息中心。 本标准主要起草人：张抒扬、吴沛新、向炎珍、郭娜、霍晓鹏、秦明伟、薄海欣、冯淑菊、张雅琴、 曹晶、赵霞、范靖、兰美娟、赵锐祎、付阿丹、敬洁、董方杰、李岳峰、胡建平。 全国团体标准信息平台 T/CHIA32-2023 2引言 随着人们对健康需求的日益增加，护理专业的内涵和服务范围也随之在不断拓展和延伸，互联网护 理咨询服务应运而生。《互联网护理咨询服务质量管理标准》团体标准旨在规范互联网护理咨询服务行 为，创新护理服务模式，促进互联网医院健康发展，实现高质量的互联网护理咨询服务，保障患者护理 咨询服务安全，为更多的互联网护理服务提供指导与借鉴。 全国团体标准信息平台