ICS17.020 A50DB1303 秦皇岛市地方标准 DB1303/T389—2025 计量校准服务规范 2025-05-12发布 2025-6-12实施 秦皇岛市市场监督管理局发布DB1303/T389—2025 I目  次 前言.................................................................................I 1范围...............................................................................1 2规范性引用文件.....................................................................1 3术语与定义.........................................................................1 4基本要求...........................................................................2 5校准依据..........................................................................2 6校准服务..........................................................................2 7服务保障..........................................................................3 8投诉处理与改进....................................................................4 附录A实验室计量校准基本服务流程....................................................6 附录B现场计量校准基本服务流程......................................................7DB1303/T389—2025 I前  言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由秦皇岛市市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：秦皇岛市计量测试研究所。 本文件主要起草人：潘磊、李强、宗振威、朱希明。DB1303/T389—2025 1计量校准服务规范 1范围 本文件规定了计量校准服务的基本要求、校准依据、校准服务、服务保障、投诉处理与改进等要 求。 本文件适用于计量校准机构或组织提供的计量校准服务。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T8170数值修约规则与极限数值的表示和判定 GB/T27025-2019检测和校准实验室能力的通用要求 3术语和定义 GB/T27025、JJF1001和JJF1069界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1计量metrology 实现单位统一、量值准确可靠的活动。 [来源：JJF1001-2011，4.2] 3.2校准calibration 在规定条件下的一组操作，其第一步是确定由测量标准提供的量值与相应示值之间的关系，第二步 则是用此信息确定由示值获得测量结果的关系，这里测量标准提供的量值与相应示值都具有测量不确定 度。 注1：校准可以用文字说明、校准函数、校准图、校准曲线或校准表格的形式表示。某些情况下，可以包含示值的 具有测量不确定度的修正值或修正因子。 注2：校准不应与测量系统的调整及常被错误称作的“自校准”相混淆，也不应与校准的验证相混淆。 注3：通常，只把上述定义中的第一步认为是校准。 [来源：JJF1001-2011，4.10] 3.3实验室间比对interlaboratorycomparison 按照预先规定的条件,由两个或多个实验室对相同或类似的物品进行测量或检测的组织、实施和评 价。 [来源：GB/T27043-2012，3.4]DB1303/T389—2025 24基本要求 4.1应配备与所提供的计量校准服务相适应的场所、设施设备、人员，制定各类制度，符合GB/T27025 的有关要求。 4.2建立保证计量校准服务质量的管理体系。 4.3所提供计量校准证书、服务内容等信息可在公开的网站或其他渠道查询。 5校准依据 应依据国家、省或服务合同约定的计量校准规范或校准方法开展。校准依据应现行有效，符合GB/T 27025-2019中7.2的要求。 6校准服务 6.1受理 6.1.1与服务对象充分沟通，明确计量校准服务的内容、依据、地点、时间等要求。 6.1.2结合机构的能力，对合同进行评审并符合GB/T27025-2019中7.1要求。当无法满足服务对象的 要求，若委托或分包给其它机构来提供服务时，应征得服务对象同意。 6.1.3服务内容发生变更时，机构应重新进行评审，并告知服务对象。 6.1.4对服务内容评审作相应记录，并予以保存。 6.2样品管理 6.2.1确保服务对象样品在接收、运输、存储、校准、处置或返还过程中避免损坏或丢失。 6.2.2在接收/返还服务对象样品时，机构应和服务对象一同核验样品外观及工作状态，明确有关事项， 并附校准所需相关技术资料。 6.2.3应对服务对象的样品进行标识标识，标识位置不应影响样品的使用、校准。 6.3实验室校准 6.3.1实验室计量校准服务流程参见附录A。 6.3.2在实验室进行计量校准的样品，由服务对象送样、寄送或机构自取等方式获取。 6.3.3应对校准用用仪器的功能性、溯源有效性等进行检查，调试达到校准方法规定的工作状态后，按 校准方法逐项进行校准、记录。 6.3.4未征得服务对象同意时，不应对样品进行调整、维修，若改变样品状态应及时向服务对象说明。 6.3.5应在承诺的时限内完成计量校准服务，并按照与服务对象约定的方式返回样品。 6.4现场校准 6.4.1现场计量校准服务流程参见附录B。 6.4.2告知现场计量校准所需的场地、设备、环境等要求。 6.4.3在实验室对测量用仪器的功能性、溯源有效性等进行检查，确认正常后，携带至校准现场。调试 达到校准方法规定的工作状态后，按校准方法逐项进行校准、记录。 6.4.4未征得服务对象同意不应对样品进行调整、维修，若改变样品状态应及时向服务对象说明。 6.4.5在承诺的时限内完成现场计量校准服务，并与服务对象办好交接手续。 6.5出具校准证书DB1303/T389—2025 3完成实验室校准或现场校准后，应在规定时间内出具校准证书。校准证书在符合GB/T27025-2019 中7.8.2.1的基础上，至少还应包含以下内容： a）计量校准机构备案号； b）计量校准使用的计量标准器的名称、测量范围、技术特性(准确度等级、不确定度或最大允许误 差)、溯源机构、溯源证书编号及有效期等信息； c）依据计量校准方法规定的校准项目检测数据及其测量不确定度； d）对样品进行调整或修理的，应注明调整或修理，并给出调整或修理前后的计量校准数据。 7服务保障 7.1服务承诺声明 7.1.1在公开场所主动公示公正性、保密性、服务时限和服务质量等服务承诺。 7.1.2声明对提供计量校准服务过程中涉及的外部产品和服务的质量负责。 7.2校准结果有效性 7.2.1确保所开展的计量校准服务使用的最高计量标准满足相应的测量能力，并符合GB/T27025-2019 中7.7的要求。 7.2.2在所开展的计量校准服务项目范围内，参加计量行政主管部门指定的实验室间的计量比对或测量 审核活动，验证该项目的计量校准测量能力。 7.2.3按要求定期进行计量标准的稳定性考核及检定或校准结果的重复性试验，且结果满意。 7.2.4有对所有项目测量结果不确定度的评定方法。 7.3服务记录控制 7.3.1校准原始记录是在校准活动发生的当时，用文字、数字或图表等形式记载校准活动，形成原始记 录。 注：内容应包括样品描述、校准方法、计量标准器、校准地点、环境条件、校准人员、核验人员、记录修改人员、 修改的信息、校准日期、原始观察结果、数据和计算等足够信息。 7.3.2具备计量校准原始记录的标识、贮存、保护和检索能力，确保在需要时能及时提供每一项计量校 准服务的原始记录。 7.3.3真实、完整、及时、准确地记录计量校准服务全过程所涉及的信息，以确保该计量校准在尽可能 接近原条件的情况下能复现，符合GB/T27025-2019中7.5的要求。 7.3.4计量校准数据的有效位数和数据处理应符合相应的计量技术规范和测量不确定度评定的要求.。 数据修约应符合GB/T8170的规定，测量不确定度评定应按JJF1059.1、JJF1059.2等执行。 7.3.5电子存储的记录应确保只有具体实施计量校准服务的人员可进行划改，并且系统能如实记录划 改前后的内容、时间和划改人。 7.3.6原始记录应在产生时即予以记录，不应誊抄、补记、涂改等。 7.3.7原始记录、校准证书副本保存期限应不少于5年。 8投诉处理与改进 8.1投诉处理 8.1.1制定并在明显位置公示计量校准服务的投诉途径、处理