ICS 03.080.20 CCS A 18 3301 浙江省杭州市 地方标准 DB3301/T 0463—2024 国有企业廉洁文化教育服务规范 2024-08-30发布 2024-09-30实施 杭州市市场监督管理局 发布 DB3301/T 0463 —2024 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中共杭州市委宣传部提出、归口并组织实施。 本文件起草单位：华数数字电视传媒集团有限公司、华数传媒控股股份有限公司、中广有线信息网 络有限公司、杭州市标准化研究院（杭州标准化国际交流中心）、杭州市标准化学会。 本文件主要起草人：刘峰、王明华、王夏斐、何胜波、马善军、马东伟、张胜权、张鑫、张晶、陈 金敏、陈璐、蔡蕊、姚芳、张聪、林雯雯、汪临风、冯宝灿、陈琦、吴振华、李萍、周佳、俞梦雅、雷 万发、李梦甜、蒋卫军。 DB3301/T 0463 —2024 1 国有企业廉洁文化教育服务规范 1 范围 本文件规定了国有企业廉洁文化教育服务的基本原则、服务保障、教育服务内容与要求、评价与改 进等内容。 本文件适用于国有企业开展廉洁文化建设中的教育服务工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 36733 服务质量评价通则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 廉洁文化 以清正、廉洁为价值取向，坚持公私分明、崇廉拒腐、尚俭戒奢、甘于奉献，正确处理公和私、义 和利、是和非、正和邪、苦和乐的关系，以追求廉洁自律、廉洁从业、廉洁用权、廉洁修身、廉洁齐家 为精神内核的思想认知和行为方式。 4 基本原则 党建引领 以党建引领廉洁文化教育服务， 在党的思想建设、 组织建设、 作风建设、 制度建设中融入廉洁文化。 业务融合 应将廉洁文化教育服务与业务工作相结合，丰富活动组织实施形式。 广泛宣传 应及时总结、宣传、推广廉洁文化教育服务中的主要做法、成功经验、典型案例，宜运用融媒体平 台，将廉洁文化教育服务纳入宣传，形成以廉为荣的氛围。 示范带动 宜将廉洁文化教育服务与创先争优等相结合，梳理先进典型，对廉洁从业、工作成绩突出的典型进 行内部宣传表彰，发挥标杆示范作用。 守正创新 DB3301/T 0463 —2024 2 应推动廉洁文化创造性转化、创新性发展，推进廉洁文化建设。 5 服务保障 组织建设 5.1.1 应明确廉洁文化教育服务组织机构，负责开展企业廉洁文化教育服务工作。 5.1.2 应将廉洁文化教育服务纳入党风廉政建设年度重点任务，并制定年度工作计划。 5.1.3 应建立协调联动机制，加强与企业内部各部门、上级部门和相关企业的相互衔接、沟通交流和 信息共享。 5.1.4 应推动廉洁文化教育服务制度建设，建立谈话制度、检查制度等，并将廉洁文化理念与内部各 项制度相结合。 人员要求 5.2.1 应配备专兼职工作人员，明确工作目标、责任分工和工作制度。 5.2.2 工作人员应带头遵守规章制度，信守职业道德，熟悉廉洁文化教育服务相关要求。 5.2.3 教学人员应具备良好的语言表达能力和持续学习能力，相关的教学经验和授课经验，深厚的廉 洁文化知识和工作经验。 场地要求 5.3.1 应设置固定的廉洁文化教育服务场所，规划有序、 布局合理、环境整洁， 并与周边环境相协调。 5.3.2 应配备必要的办公设备和教育培训设施，以及一定数量的廉洁图书、报刊，并进行定期更换。 5.3.3 应设立公示栏，公示廉洁文化教育服务活动安排、流程及相关制度文件。 5.3.4 应在办公区域、活动区域增加廉洁元素，设置廉洁文化教育服务警示标语、海报等，办公桌可 放置廉洁温馨提示牌等。 数字化应用 5.4.1 宜利用数字化技术开展廉洁文化教育服务，实现廉洁文化相关制度查询、廉洁故事学习、警示 教育视频观看、家风家训书籍阅读等功能。 5.4.2 宜利用数字化、交互式等技术手段建设廉洁文化展示区域，展示廉洁文化内容，打造廉洁文化 教育课堂。 5.4.3 宜利用人工智能（ AI）、虚拟现实（ VR）等新技术开展特色数字化廉洁文化教育服务。 6 教育服务内容与要求 教育服务内容 6.1.1 教育服务内容应符合下列基本要求： a) 吸收借鉴优秀传统文化和红色文化； b) 传承历史文化，体现时代特色、内容丰富生动； c) 传递正确的世界观、 人生观， 弘扬和践行忠诚老实、 公道正派、 实事求是、 清正廉洁等价值观。 6.1.2 教育服务内容应包括但不限于： a) 传统廉洁文化； b) 党史； DB3301/T 0463 —2024 3 c) 法纪； d) 爱国主义； e) 家风家训； f) 企业发展史、企业文化、企业品牌； g) 国有企业的违纪违法典型案例； h) 廉洁文化教育服务工作制度。 教育服务载体 线下载体 廉洁文化教育服务线下载体可包括： a) 廉洁文化墙； b) 廉洁文化长廊； c) 廉洁图书角； d) 廉洁讲堂； e) 廉洁文化教育展厅； f) 内刊刊物。 线上载体 有条件的国有企业可整合廉洁文化教育服务资源，建设线上载体，可包括： a) 电视节目； b) 微视频； c) 线上廉洁图书馆； d) 廉洁故事汇（要素见附录 A）； e) 警示教育视频库（清单示例见附录 B）； f) 警示案例数据库； g) 廉洁云上 VR展厅。 教育服务组织形式 6.5.1 党组织活动 应通过党组织各类会议和主题党日、党课等对党员、干部职工进行廉洁文化教育。 6.5.2 部（室）教育 6.5.2.1 应将廉洁文化建设纳入部门长效机制， 与部门职责相结合， 提升部门工作人员廉洁文化素养； 各部门每年应至少开展 1次廉政风险排查防控工作，落实风险隐患防范措施。 6.5.2.2 廉洁文化教育应与日常培训（入职培训、岗前培训、业务培训等）相结合，对员工进行廉洁 文化教育，每季度不少于 1次。 6.5.2.3 应通过企业内部选树廉洁典型，用身边事教育身边人。 6.5.3 宣传教育 6.5.3.1 宜在窗口网点建设廉洁文化 对外宣传阵地，定期开展“廉洁办业务”“满意度调查”等廉洁 文化教育活动。 6.5.3.2 应在企业内部宣传平台开设廉洁文化专栏，宣传廉洁文化建设经验做法，营造宣传氛围。 DB3301/T 0463 —2024 4 6.5.4 警示教育 应通过工作群、短信等平台定期向员工推送纪律提醒、廉政警言、风险警示，在重要节点发送廉洁 提醒短信。 6.5.5 主题活动 6.5.5.1 应组织参观爱国主义教育基地、公共文化机构等活动；宜结合自身廉洁文化特色培育廉洁文 化教育品牌。 6.5.5.2 宜开展廉洁文化主题作品征集、征文比赛、知识竞赛、警示教育剧目观看等活动；可有针对 性地开展面向年轻职工的廉洁文化教育活动，包括脱口秀、相声、小品、短剧等。 6.5.6 家风教育 应每年发放廉洁家风倡议书和家风家训书籍（清单示例见附录 C），邀请员工家属参与廉洁文化建 设活动。 7 评价与改进 监测 7.1.1 应安排专人做好监督专用电话（邮箱）的管理、运行、维护等工作。 7.1.2 应定期开展专项督查工作，督促任务落实与问题改进。 7.1.3 有条件的国有企业可利用数智监督平台、二维码等形式实现线上监测。 7.1.4 应建立投诉处理机制，公开监督投诉途径和方式。 7.1.5 宜每年公开征询 1次廉洁文化教育服务的意见和建议。 评价 7.2.1 宜参照GB/T 36733 定期开展廉洁文化教育服务质量评价。 7.2.2 应将廉洁文化教育服务纳入国有企业内部考核工作，组织开展自评自查工作。 7.2.3 应定期邀请上级部门和社会群众开展廉洁文化教育服务评价。 7.2.4 应建立廉洁文化建设考核评估和激励机制，加大激励扶持力度，对优秀廉洁文化项目、活动、 作品、组织和个人进行扶助奖励。 改进 7.3.1 应对评价结果进行科学合理地分析、提出服务改进措施。 7.3.2 应定期跟踪改进措施落实整改情况，督促整改到位并做好整改记录。